Формування команди - це складний і багатогранний процес, який включає в себе кілька етапів. На кожному етапі проектний менеджер має відігравати певну роль, щоб допомогти команді успішно розвиватися та досягати своїх цілей.
ЕТАП 1: ФОРМУВАННЯ (Forming)
На цьому етапі члени команди знайомляться, встановлюють контакт і обговорюють мету проекту. Кожен член команди визначає свою роль на проекті та спілкується з іншими, щоб зрозуміти, що від нього очікують.
Роль проектного менеджера на цьому етапі полягає в наступному:
- Створити сприятливі умови для взаємодії між членами команди.
- Допомогти членам команди налагодити контакт один з одним.
- Надати членам команди інформацію про проект та їхні ролі.
- Відповідати на запитання членів команди та розв’язувати їхні проблеми.
ЕТАП 2: КОНФЛІКТИ (Storming)
На цьому етапі члени команди можуть почуватися розчарованими чи незадоволеними. У команди можуть виникати конфлікти через те, що учасники вчаться взаємодіяти між собою, можуть виникати відмінностями у поглядах, в розподілі відповідальностей, тощо.
Роль проектного менеджера на цьому етапі полягає в наступному:
- Виявляти причини конфліктів та допомагати членам команди їх вирішити.
- Побудувати довіру між членами команди.
- Забезпечити ефективну комунікацію між членами команди.
ЕТАП 3: НОРМУВАННЯ (Norming)
На цьому етапі члени команди починають пристосовуватися один до одного та до роботи в команді. Вони встановлюють правила та стандарти поведінки, приймають на себе свої ролі та відповідальності у проекті. Етап характеризується розвитком гарних взаємовідносин між членами команди, коли вони допомагають один одному та починають дружити.
Роль ПМ-ма на цьому етапі полягає в наступному:
- Забезпечити збалансоване співробітництво між усіма учасниками.
- Зміцнити ефективну комунікацію.
- Надавати підтримку та ресурси членам команди.
ЕТАП 4: ФУНКЦІОНУВАННЯ (Performing)
На цьому етапі члени команди мають чітку роль у проекті, добре себе почувають в команді та пристосувались до співпраці між собою. Вони працюють разом ефективно та результативно, керуються спільними цілями та зосереджені на досягненні цілей проекту.
Роль проектного менеджера на цьому етапі полягає в наступному:
- Забезпечувати підтримку та ресурси, необхідні для успішної роботи команди.
- Регулярно надавати звіти та інформацію команді про стан проекту.
- Використовувати інструменти та методи для підвищення продуктивності команди.
ЕТАП 5: ЗАВЕРШЕННЯ (Adjourning)
Це етап, коли проект завершений і команда розпадається, або можливо переходить до іншого проекту. Проектний менеджер повинен презентувати результати проекту перед замовником, керівництвом або іншими зацікавленими сторонами. Також необхідно забезпечити мітинг, на якому команда могла би відзначила свої досягнення.
Роль ПМ-ма на цьому етапі полягає в наступному:
- Презентувати результати проекту.
- Відзначити досягнення команди.
- Надати можливість членам команди обмінятися думками та відгуками про роботу один з одним.
Завдання проектного менеджера на всіх етапах формування команди - це допомогти членам команди налагодити ефективну взаємодію один з одним, досягти спільних цілей та досягти успіху у проекті.
Додатково:
Мистецтво зворотного зв'язку. Створення атмосфери довіри в команді
Проведення 1-on-1 це суперсила проектного менеджера?! Головні принципи проведення зустрічей
Запитання для проведення зустрічей 1х1
Огляд книги "Людський фактор. Успішні проекти та команди» - Демарко & Лістер
Ще немає коментарів